Datenschutz bei Slotsvader Casino

Wir, die Vader Gaming Ltd (Malta), betreiben Slotsvader Casino unter slotsvader1.ch für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren. Gilt unser Angebot auch für Besucher aus der EU, wenden wir die DSGVO in vollem Umfang an.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung, Einzahlung und Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Kontos brauchen. Wir erheben nichts, was über den aufgeführten Umfang hinausgeht, und jeder Datentyp hat bei uns einen konkreten Zweck.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettverlauf, Spielresultate, Guthabenbewegungen in CHF, EUR, USD, GBP oder Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spiilverhalten: Lieblingsspiele, Einsätze, Sessiondauer, Ergebnisse der Slots, Live-Spiele und Crash-Games
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung von E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten wie dem Weekly 15% Cashback

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich für die folgenden Zwecke. Ohne die meisten dieser Verarbeitungen können wir Ihr Konto und die Auszahlungen nicht führen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Einstellungen
• Alters- und Identitätsprüfung (KYC) gemäss Vorgaben unserer MGA-Lizenz MGA/B2C/812/2024
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder manipulierten Zahlungen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Session-Erinnerungen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung: Bonusangebote, Turniere wie Pragmatic Drops & Wins, Informationen zum 8-stufigen VIP-Club
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber Regulierungsbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Name, Kontaktdaten und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto erstellen, keine Einzahlungen gutschreiben und keine Gewinne auszahlen. Die Verarbeitung folgt direkt aus unseren AGB, die Sie bei Registrierung akzeptieren.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereigesetze und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identitätsnachweise zu verlangen und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Wir dürfen diese Daten nicht löschen, solange die gesetzliche Frist läuft, auch wenn Sie Ihr Konto schliessen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsabwehr und zur Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs analysieren wir Geräte- und IP-Daten. Dieses Interesse ergibt sich aus dem Schutz unserer Spieler und unseres Geschäftsbetriebs. Wir wägen es regelmässig gegen Ihr Interesse am Datenschutz ab und greifen auf das geringstmögliche Ausmass zu.

Einwilligung

Marketingmitteilungen, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder in Ihren Kontoeinstellungen und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir behalten jeden Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Für Transaktionsdaten gilt wegen der Geldwäschereigesetze eine Mindestfrist von fünf Jahren.

Mit wem wir Daten teilen

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Banktransfer und Kryptowährungen
• Verifizierungs- und KYC-Dienstleister für die Prüfung von Ausweis und Adressnachweis
• Spieleplattformen und Spielanbieter, soweit diese technische Daten für die Sitzung brauchen
• Regulierungs- und Finanzaufsichtsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei Auskunftsanfragen
• Analyse- und IT-Dienstleister für Statistiken und Betrieb der Website, sofern anonymisiert oder vertraglich gebunden
• Behörden bei gesetzlicher Auskunftspflicht oder Verdacht auf Straftaten

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected] oder über den 24/7-Live-Chat. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, bei komplexen Anfragen informieren wir Sie vorher über eine Verlängerung.

Unser Datenschutzbeauftragter erreicht Sie unter [email protected]. Er koordiniert Ihre Anfragen, prüft unsere Verarbeitungen und ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen zu dieser Erklärung. Wollen Sie eine Aufsichtsbehörde einschalten, steht Ihnen in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte und in der EU die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes offen.

• Auskunft: eine Kopie aller Daten, die wir von Ihnen speichern
• Berichtigung: Korrektur falscher oder unvollständiger Angaben
• Löschung: Entfernung soweit keine gesetzliche Frist entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Kontodaten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit, zum Beispiel für E-Mails zum Reload-Bonus
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Währungsanzeige ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir erst nach Ihrer Auswahl im Cookie-Banner. Ihre Einstellungen ändern Sie jederzeit in den Kontoeinstellungen. Details zu allen eingesetzten Cookies, ihrer Lebensdauer und ihren Anbietern lesen Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische Massnahmen

Die gesamte Website läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsvorgänge und KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt, Zugriff darauf haben nur verifizierte Mitarbeiter mit Zwei-Faktor-Authentifizierung. Unsere Systeme liegen in Rechenzentren innerhalb der EU mit physischer Zugangskontrolle.

Organisation und Meldung

Wir schulen unser Personal regelmässig zum Datenschutz und prüfen neue Prozesse vor der Einführung mit unserem Datenschutzbeauftragten. Erkennt eine Panne ein Risiko für Ihre Rechte, melden wir sie innerhalb von 72 Stunden an die Aufsichtsbehörde und informieren betroffene Spieler unverzüglich. Aktualisieren wir diese Erklärung, veröffentlichen wir das Datum der letzten Änderung oben auf dieser Seite, aktuell gültig per 2026.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Slotsvader Casino meine Ausweiskopie?

KYC-Dokumente bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, weil Geldwäschereigesetze dies vorschreiben. Danach löschen wir sie unwiderruflich.

Kann ich die Werbe-E-Mails zum Cashback abbestellen?

Ja. Jede E-Mail hat einen Abmeldelink, und in den Kontoeinstellungen widerrufen Sie die Marketing-Einwilligung vollständig. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.

Sehen Spieleanbieter meine personenbezogenen Daten?

Nein, Anbieter erhalten nur technische Sitzungsdaten wie eine anonyme Konto-Kennung und Spieltransaktionen, damit die Slots korrekt laufen. Name, Adresse und Zahlungsinformationen geben wir nicht weiter.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich selbst aussperre?

Ihr Konto deaktivieren wir, und die Spielhistorie speichern wir wegen der gesetzlichen Frist für 5 Jahre weiter, damit eine Umgehung der Selbstaussperrung verhindert wird. Danach löschen wir alles, was nicht mehr gebraucht wird.

An wen wende ich mich bei einer Datenschutzfrage?

Schreiben Sie an [email protected] für Datenschutzthemen und an [email protected] für Auskunfts- oder Löschanfragen. Beide Wege bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen.